Uma das coisas incríveis sobre trabalhar com engenharia de software é o maior número de APIs de código aberto disponíveis na web para utilização. Qualquer um pode utilizar alguma ferramenta complexa que abstraia qualquer complexidade, sem um conhecimento profundo na área, e então a partir desta primeira utilização, adquirir algum conhecimento sobre esse complexo processo. Essa foi minha intenção quando passei um fim de semana explorando Keras. Keras é uma API Tensorflow de alto nível, já que não sou um cientista de dados Keras é uma ferramenta de iniciação perfeita para entender como AI / PNL, Redes Neurais e CNNs funcionam na prática.
O código completo pode ser encontrado no seguinte github repo: TicketActivityClassifier.
Esse é outro modelo de classificação de texto, usando uma classificação de rede neural fazendo coisas básicas de aprendizado de máquina como no fluxo de trabalho abaixo.